Perguntas Frequentes

1. QUANTO TEMPO LEVA PARA RECEBER MEU PEDIDO?

Os pedidos geralmente são processados em 2-3 dias úteis (segunda a sexta-feira), e o tempo de trânsito é normalmente de 5-10 dias úteis.

2. COMO FAÇO PARA FAZER UMA DEVOLUÇÃO?

A Portatron tem prazer em aceitar devoluções de todos os produtos dentro de 14 dias após o recebimento. Observe que as taxas de envio e manuseio não são reembolsáveis. Não podemos aceitar devoluções de produtos usados ou danificados. Para mais detalhes, consulte nossa política de devoluções.

3. COMO USO UM CÓDIGO DE CUPOM?

Para usar seu código de cupom, adicione todos os itens ao seu carrinho de compras e prossiga para o checkout. Haverá uma caixa para inserir seu código—basta clicar em "aplicar". Observe que apenas um código promocional pode ser usado por pedido, e os códigos de cupom não podem ser aplicados a pedidos já realizados.

4. COMO ME DESCADASTRO DOS E-MAILS?

Não gostaríamos de vê-lo ir! Nossos fãs da Portatron desfrutam de vantagens exclusivas e presentes especiais. Se você ainda desejar se descadastrar, basta clicar no link 'Cancelar inscrição' no final de qualquer e-mail.