Envio

• Endereços incorretos ou entregas em outro endereço podem incorrer em uma taxa de alteração de endereço de 30 EUR.
• Devido à Covid-19, pode haver alguns atrasos na entrega.

Todos os pedidos geralmente são enviados no mesmo dia ou no próximo dia útil após o pagamento ser recebido. Durante as temporadas de pico, os pedidos são enviados dentro de 1-3 dias úteis após o recebimento, excluindo feriados ou dias em que estamos fechados.

Informações sobre o Envio

Taxa de Envio: Aproveite o frete grátis em todos os pedidos.
Tempo de Entrega: Seu pedido será entregue dentro de 5-10 dias úteis.

Política de Retorno de 14 Dias

Nossos clientes são muito importantes para nós. Se você não estiver satisfeito com sua mercadoria, pode devolvê-la dentro de 14 dias após o recebimento. Oferecemos as seguintes opções para itens devolvidos:

• Troca por outra mercadoria
• Crédito para compras futuras
• Reembolso no seu cartão de crédito

Os únicos custos para você são as taxas de envio e uma taxa de reabastecimento de 15%. Abaixo estão as condições para um reembolso:

Para Devolver

• A mercadoria deve ser devolvida na embalagem original.
• Todas as embalagens originais, sacos plásticos, caixas de exibição e etiquetas de pendurar devem ser incluídos.
• O cliente é responsável por todas as taxas de envio.
• Não somos responsáveis pelo pacote até que ele chegue ao nosso armazém. Por esse motivo, recomendamos a compra de seguro e a obtenção de um número de rastreamento antes de enviar o pacote de volta para nós.

Pedidos Cancelados

Se você decidir cancelar um pedido enquanto ele estiver em trânsito, será responsável por todas as taxas de envio. Uma vez que um pacote é enviado, ele está sujeito a taxas de envio tanto para quanto de sua localização. Pedidos cancelados também estão sujeitos a uma taxa de reabastecimento de 15%. Se você tiver dúvidas, entre em contato conosco antes de devolver sua mercadoria.